Botón de Arrepentimiento

Como consumidor/a tenés derecho a revocar la aceptación de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto o contrataste el servicio, sin necesidad de justificar el motivo (Ley 24.240 art. 34 y Código Civil y Comercial art. 1.110).

Completá el formulario con tu número de pedido y el mail con el que compraste. No hace falta registrarte ni hacer ningún trámite adicional (Resolución 424/2020, art. 2). Vas a recibir la confirmación de tu solicitud, con un número de identificación, dentro de las 24 horas (Resolución 424/2020, art. 1).

¿Cómo sigue?

Una vez recibida tu solicitud nos ponemos en contacto por el mismo mail para coordinar la devolución del producto (si corresponde) y el reintegro. Podés ver el detalle completo de plazos y condiciones en nuestra política de cambios y devoluciones.

Defensa del Consumidor

Si necesitás asesoramiento o hacer un reclamo formal podés comunicarte con la Subsecretaría de Defensa del Consumidor en el portal oficial o al 0800-666-1518.